Страница 1 из 1

Служба поддержки. За или Против

Добавлено: 25 фев 2017, 15:49
lewisong
Вчера вот столкнулся с проблемой, выдали молча за п.8 несправедливо, так как на форуме в пу больше нету соответственных тем написал я в службу поддержки (3 вопроса, 2 по теме, а 1 отдельно), и начал ждать когда кто то ответит, и вот сегодня в обед ответили на сообщение что я ошибся темой, ну это прогресс, но ведь ответил не модератор или полицейский, а другой человек. Так вот к чему я это, молча прошла, следовательно уже и не о чем разговаривать, то есть я стал жертвой необоснованных действий модератора. На форуме в разделе пу сообщения удаляются якобы за флуд, я вот не знаю к кому и как обратится что бы могли рассмотреть вовремя мой вопрос в службе поддержки, а то какой в ней смысл, если у меня опять молча пройдет, а мне только потом ответят на вопросы?
Сегодня молчу получил, за то что сказал что мол служба поддержки не отвечает на вопросы вовремя, тогда когда она должна это делать.

Предлагаю вернуть на форум ПУ темы с обжалованием действий модераторов и полицейских, и что бы это было у всех на виду, а то выходит так что мол если люди не видят проблем и таких ситуаций, то они думают что их нету и что все хорошо, но это далеко не так.

Слышал о ситуации когда служба поддержки ничего не делает, отсылка к вату, или же когда нужно ждать две недели

Re: Служба поддержки. За или Против

Добавлено: 25 фев 2017, 16:06
Вся идеальная
Такая же проблема.. Оскорбляет модератор - удаляют мое сообщение в службе. Игнорирует полицейский о преступнике - удаляют сообщения. Я так и не поняла что делает именно служба поддержка. А иногда она радует,ибо действительно очень сильно помогает , хотя остальные полицейские(в частности лишь Ная,Руфус и Виктор) отвечают сразу и помогают разобраться.

Re: Служба поддержки. За или Против

Добавлено: 25 фев 2017, 16:10
Evangelion
Возврата не будет.