Не получается оплатить жемчуг

Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, напишите отчет в этом форуме.
Закрыто
Аватара пользователя
L17 Team
Администратор форума
Администратор форума
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 01:08
Игровой ник: League-17
Been thanked: 4651 time

Не получается оплатить жемчуг

Сообщение L17 Team »

Если тренеру не пришел жемчуг, то варианты следующие:
1. Вы ошиблись при вводе кода/номера карты/телефона. При этом деньги со счета списаны быть не могут.
2. Ваш оператор заблокировал поддержку платежей со счета мобильного телефона либо ваша симкарта оформлена на юридическое лицо. При этом деньги со счета списаны быть не могут.
3. Ошибка обработки сообщения сервером Лиги-17. Крайне маловероятно. В этом случае проблемы были бы у всех, а не только у вас. Даже если случилось так, что платеж не прошел из-за сервера игры, то он будет обработан вручную в ближайшее время.
4. Ошибка обработки платежа провайдером. Крайне маловероятно. Наш провайдер - Robokassa является самым крупным и надежным российским провайдером микроплатежей.

Cлужба поддержки http://help.league17.ru

Востание легенды
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 06:49
Игровой ник: Востание легенды
Пол: Мужской

Re: Не получается оплатить жемчуг

Сообщение Востание легенды »

1 Ник ыв игре такой же
2 я положил на счет 1 500 рублей а никакк перевести
3 На счет пришли деньги

taz
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 авг 2016, 20:41
Клан: охотники на привидений
Игровой ник: taz
Пол: Мужской
Has thanked: 1 time
Been thanked: 2 times

Re: Не получается оплатить жемчуг

Сообщение taz »

пару раз брал по 200+ жема все норм) бывают такие же ошибки но только изза своей глупости или лимита на карте! проверьте ошибки пару раз , потом уже стоит писать :geek:

Kuroo
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 16:20
Игровой ник: Oikava
Пол: Мужской
Has thanked: 1 time

Re: Не получается оплатить жемчуг

Сообщение Kuroo »

Что делать если смс уведомление о подтверждении оплаты не приходит ?

Аватара пользователя
Baby XxX
Новичок
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 08:36
Игровой ник: Baby in PRADO
Пол: Женский
Has thanked: 896 times
Been thanked: 119 times

Re: Не получается оплатить жемчуг

Сообщение Baby XxX »

Сколько раз брала жемчуг, два раза не проходила оплата, потом все нормально было
Изображение

Аватара пользователя
snorlaks super
Известный
Известный
Сообщения: 450
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 17:05
Игровой ник: проказа
Пол: Мужской
Has thanked: 18 times
Been thanked: 159 times

Re: Не получается оплатить жемчуг

Сообщение snorlaks super »

а если нет моего оператора связи чтоб купит жемчуг
Изображение

Закрыто

Вернуться в «Ошибки и уязвимости»